Stage – Marketing & Support Opérationnel (H/F)

Editeur de logiciels - Stage de 6 mois - Sophia-Antipolis

🎯 Résumé de l’annonce

Si tu veux aller à l’essentiel, voici ce que tu dois retenir :

  • Requirement Yogi est un éditeur de logiciels reconnu dans l’écosystème Atlassian, utilisé par des entreprises comme Airbus, Boeing, Nissan, Microsoft ou encore la NASA.
  • Une équipe de 10 personnes, installée dans les supers locaux de Pearl Partner à Sophia Antipolis.
  • Un stage polyvalent : support client, marketing opérationnel, Google Ads, prospection automatisée, veille stratégique.
  • Un environnement où tu apprends vite, tu touches à tout, et tu as un impact réel.
  • Encadrement par Mileva (Support / Marketing / Product Owner), montée en compétences rapide et autonomie progressive.
  • Possibilité d’évolution en CDI selon ton implication.

🧘 Qui est Requirement Yogi ?

As-tu déjà essayé de gérer un projet avec une spec de 1000 pages ? Nos clients, oui. C’est pour résoudre ce problème qu’Adrien, ancien développeur chez Atlassian, a créé Requirement Yogi en 2013. Aujourd’hui, notre plugin est utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs dans le monde entier.

Nous sommes une startup solide, rentable, en croissance et nous avons de grandes ambitions :

  • améliorer encore notre produit,
  • porter notre solution sur d’autres plateformes (Office 365, Google Docs, Notion, Miro…).

Tu rejoins une équipe à taille humaine où chacun a un vrai rôle : Adrien (fondateur), Corentin, Saliou, Antoine, Guillaume, João et Elyan (développeurs), Jérôme (Team Lead), et Mileva (Support / Marketing / PO). 

Ici, pas de politique, pas de chichi : on se dit les choses franchement, toujours pour progresser. Tu verras, c’est une expérience à vivre.

🧬 Partages-tu notre ADN ?

Chez nous, on valorise :

  • la curiosité,
  • l’envie d’apprendre,
  • la polyvalence,
  • l’exigence du travail bien fait,
  • la capacité à comprendre un produit complexe,
  • l’orientation client/utilisateur.

 

On ne cherche pas un exécutant, mais quelqu’un qui réfléchit, propose, teste, améliore. Tu seras écouté(e), challengé(e), accompagné(e), et tu auras un impact direct sur le produit et la visibilité de la marque.

🚀 Ce que tu vas faire

Tu interviendras sur 3 périmètres complémentaires, qui te donneront une vision globale du support, du marketing et de la prospection digitale.

 

1. Support Client – Niveau 1 (périmètre prioritaire)

Tu seras le premier point de contact pour les demandes simples des utilisateurs. 

Missions :

  • traiter les tickets de niveau 1, puis progresser jusqu’au niveau 4 à mesure que tu maîtriseras le produit, les besoins clients et les enjeux business,
  • qualifier et filtrer les demandes,
  • rédiger des réponses standardisées,
  • mettre à jour la documentation, la FAQ, et éventuellement les vidéos,

Objectif : devenir autonome sur le support N1 en quelques semaines.

 

2. Acquisition & Marketing opérationnel (focus Google Ads / SEO / contenu)

Tu contribueras directement à la visibilité et à l’acquisition de Requirement Yogi, auprès des utilisateurs, experts métier et partenaires.

Ce périmètre évoluera avec ta montée en compétence et les besoins de l’entreprise. 

Missions:

  • Créer du contenu : posts LinkedIn (texte + visuels simples), actualités, pages web
  • Optimiser le SEO : contenu, structure, maillage interne
  • Piloter et améliorer les campagnes Google Ads / SEA :
    • analyser les performances
    • proposer des optimisations
    • formuler des recommandations budgétaires
    • défendre tes choix auprès d’Adrien
  • Mener des actions de prospection & outreach (outils évolutifs : Waalaxy ou équivalents) :
    • lancer et suivre des campagnes
    • contacter des experts du requirements management
    • contacter les partenaires Atlassian
    • suivre les KPIs et remonter les insights
  • Contribuer aux événements & à la visibilité : préparation logistique, supports, visuels, organisation

Objectif : te faire monter en puissance sur l’acquisition et te permettre de devenir force de proposition sur la stratégie marketing

 

 3. Veille & recherche stratégique

Tu aideras à identifier les opportunités de visibilité et de développement. 

Missions :

  • identifier des conférences internationales,
  • suivre les communautés métier,
  • rechercher des use cases clients,
  • détecter des opportunités de sponsoring.

Objectif : alimenter la stratégie produit et marketing.

✨ As-tu le profil ?

Compétences
  • Intérêt marqué pour le marketing digital
  • Connaissances en SEO / SEA
  • Motivation pour Google Ads
  • Aisance avec les outils digitaux et de prospection
  • Bonne communication écrite et orale en français et en anglais
  • Sensibilité tech et envie de comprendre un produit complexe
  • Polyvalence, adaptabilité, force de proposition
 Soft skills
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Créativité
  • Goût pour l’apprentissage
  • Capacité à se projeter dans un environnement technique

💻 Outils et Environnement de travail

Tu travailleras avec une stack moderne et variée, mêlant outils marketing, support et production de contenu :

  • Canva (création visuelle)
  • Waalaxy (prospection automatisée)
  • Confluence & Jira (documentation + gestion des tickets)
  • Google Suite (Drive, Docs, Sheets, Slides)
  • WordPress & Elementor (site web, landing pages)
  • LinkedIn (communication & prospection)
  • Google Ads / Google Analytics (acquisition & analyse)
  • Suite Adobe (optionnelle — équivalents gratuits acceptés)
  • HubSpot (potentiellement, selon les campagnes mailing à venir)
  • IA génératives : Claude / ChatGPT / Gemini (un plus apprécié, pas obligatoire)

👯 Type de stage & Encadrement

Tu seras rattaché(e) à Mileva, qui t’accompagnera dans ta montée en compétences tout en te laissant l’espace nécessaire pour tester, proposer, apprendre et prendre ta place. Tu évolueras rapidement vers une vraie autonomie sur tes missions.

Objectif : prendre de la vitesse, épauler Mileva, aider à bâtir une équipe Support & Marketing solide et monter en compétences pour viser des missions de Key Account / Pre‑Sales dans le virage stratégique de Requirement Yogi. 

🤝 Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une entreprise à taille humaine, bienveillante et exigeante
  • Un produit reconnu à l’international
  • Un environnement tech stimulant
  • Des missions variées et responsabilisantes
  • Une montée en compétences rapide
  • Une équipe qui valorise la créativité, la curiosité et l’initiative
  • Possibilité d’assister à des conférences et événements
  • Opportunité de CDI selon ton implication

Ne passe pas à côté et postule !

Nous étudierons ta candidature avec attention et si nous mettons un peu de temps, n'hésites pas à nous relancer par mail.